۱. قوانین عمومی و شرایط استفاده
استفاده شما از وب‌سایت صرافی پیشرو به منزله پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات ذکر شده در این صفحه می‌باشد. مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
۲. قوانین ثبت و انجام حواله
رعایت موارد زیر برای پردازش صحیح و قانونی حواله‌های ارزی الزامی است:
- احراز هویت (KYC): برای پیروی از قوانین بین‌المللی و مبارزه با پولشویی (AML)، تمامی کاربران موظف به تکمیل اطلاعات پروفایل و بارگذاری مدارک هویتی معتبر (مانند پاسپورت یا گواهینامه رانندگی) و مدارک تایید آدرس (مانند قبض) می‌باشند.
- صحت اطلاعات: مسئولیت کامل صحت اطلاعات گیرنده، شامل نام کامل، شماره حساب/شبا و سایر جزئیات بانکی، بر عهده فرستنده حواله می‌باشد.
- نرخ نهایی ارز: نرخ نمایش داده شده در ماشین حساب سایت، نرخ لحظه‌ای بوده و نرخ نهایی معامله، در زمان تایید پرداخت توسط صرافی قطعی خواهد شد.
- الزامات قانونی آستراک (AUSTRAC): طبق قوانین استرالیا، برای هر تراکنش مالی، کاربران موظف به اعلام موارد زیر هستند:
- منبع پول (Source of Fund): مشخص کردن منبع این پول خاص (مثال: حقوق ماهانه، فروش خودرو).
- منبع دارایی (Source of Wealth): شرح کلی از وضعیت مالی و منبع ثروت شما (مثال: درآمد شغلی، ارثیه).
- دلیل انتقال (Reason for Transfer): هدف از ارسال این حواله (مثال: حمایت از خانواده، پرداخت شهریه، سرمایه‌گذاری).
۳. حریم خصوصی
ما متعهد به حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات شما هستیم. برای مطالعه کامل جزئیات، لطفاً صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی ما را مطالعه فرمایید.
۴. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال در فرآیند ثبت و پیگیری حواله، لطفاً در اولین قدم با تیم پشتیبانی آنلاین ما در ارتباط باشید.